Factores de éxito desde la perspectiva del usuario en instalaciones deportivas, de ocio y salud en la Comunidad Valenciana

Este estudio analiza los factores que son determinantes para el éxito de tres tipos de instalaciones deportivas o de ocio: Balneario, Spa urbano y Gimnasio. La perspectiva que determina estos factores es la de los clientes de interés, que en este estudio son hombres y mujeres con edades comprendidas entre 30 y 45 años.

Este estudio analiza los factores que son determinantes para el éxito de tres tipos de instalaciones deportivas o de ocio: Balneario, Spa urbano y Gimnasio. La perspectiva que determina estos factores es la de los clientes de interés, que en este estudio son hombres y mujeres con edades comprendidas entre 30 y 45 años.

Los objetivos parciales planteados han abordado conocer qué persiguen los usuarios de cada instalación, identificar qué conceptos relacionan con estas y conocer los factores que tienen en cuenta los clientes a la hora de seleccionar y valorar la instalación. Finalmente, estos resultados han permitido obtener una priorización de las mejoras a efectuar en dichos centros.

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